Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lss88

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch qua ví nội địa an toànQuyền truy cập và xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
lss88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lss88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi lại trong vòng một ngày làm việc và hoàn toàn bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở hộp chat ngay trên trang, ghi rõ yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và xử lý trong ngày làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email, bao gồm tên đăng nhập và nội dung cần thay đổi. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin hồ sơ như số điện thoại và email có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO VỆ THÔNG TIN

Cam kết bảo mật dữ liệu tại lss88

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động. Quyền truy cập vào dữ liệu tài khoản được kiểm soát nội bộ theo từng cấp độ và chỉ được sử dụng khi cần thiết cho vận hành.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền đi đều được mã hóa SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều được bảo vệ ở cùng tiêu chuẩn, không phân biệt thiết bị.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập của bạn. Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo hay theo dõi hành vi ngoài nền tảng lss88.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được giữ theo yêu cầu pháp lý và xóa sau khi tài khoản đóng. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Thông tin cá nhân của bạn không được bán hoặc chia sẻ cho mục đích tiếp thị bên ngoài. Dữ liệu chỉ chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị đăng nhập. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và hỗ trợ bạn khi cần.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát nội bộ. Mật khẩu ví và mã PIN của bạn không được ghi nhận hay lưu trữ trên hệ thống chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ, kèm tên đăng nhập. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Dữ liệu sẽ được xóa sau khi hoàn tất kiểm tra pháp lý theo quy định hiện hành.

Không, ngoại trừ đối tác xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị. Dù bạn dùng điện thoại hay máy tính, tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu đều như nhau và kết nối luôn được mã hóa SSL.